On-prem kurulum • Kurumsal tema • Türkçe ve İngilizce arayüz
Çağrı ve talepleri kaydedin, SLA sürelerini izleyin; DÖF'ten ISO 9001 dokümanlarına, ekipman bakımından saha ekiplerine kadar süreçlerinizi Excel'den bağımsız yürütün, tüm ekip aynı ekranda çalışsın.
Müşteri logosu, uydurma istatistik veya ölçmediğimiz bir kıyaslama yazmıyoruz. Yalnızca kurduğumuz ürünü anlatıyoruz.
Kurulum kurumunuzun sunucusunda yapılır; veriniz kurumunuzda kalır.
Kişisel veriler için aydınlatma, açık rıza ve saklama akışları ürünün içindedir.
Kurulum, güncelleme ve yedekleme süreçleri tarafımızca yürütülür.
Buradaki ekranlar çalışan uygulamadan alınmıştır; ölçmediğimiz bir sayı paylaşmayız.
Yardım masasından kalite yönetimine kadar tek bir bütünleşik kapsam.
Talepleri tek yerden yönetin; e-posta yanıtı, dosya eki ve dahili notlarla müşteri iletişimini kayıt altında tutun.
Düzeltici/önleyici faaliyetleri, değişiklik taleplerini ve gereklilikleri onay akışı, revizyon ve denetim iziyle yürütün.
İşleri projeler altında toplayın, sorumlu ve termin atayın; destek talepleriyle bağlantılı işleri aynı yerden izleyin.
Çözülen taleplerden makale üretin, iki dilde yayınlayın ve müşterinin kendi kendine çözmesini sağlayın.
Talep, iş ve kalite verilerini listeleyin ve dışa aktarın; yönetim panosunda açık işleri ve SLA durumunu görün.
E-posta hesapları, webhook'lar ve genel bir HTTP API ile mevcut sistemlerinize bağlanır.
Yardım masasının üzerine kalite, tesis ve saha modüllerini ekleyin. Her modül lisans planınıza göre açılıp kapatılabilir; kapalı bir modül menüde görünmez.
Doküman kontrolü, iç tetkik, risk ve fırsatlar, tedarikçi değerlendirme, eğitim ve yetkinlik, kalibrasyon, yönetimin gözden geçirmesi ve kalite hedefleri tek yerde.
Mağaza ve şubelerinizi hiyerarşik tanımlayın, ekipmanları QR etiketle kaydedin, bakım planlarından iş emirlerini otomatik üretin.
Dış servis firmalarına iş atayın, tekliflerini ve maliyetlerini onay akışıyla yönetin, performanslarını puanlayın.
Teknisyenler günün ziyaretlerini telefondan yönetir; bağlantı koptuğunda çalışmaya devam eder, bağlantı gelince kayıtlar eşitlenir.
Talepleri e-posta, portal ve WhatsApp'tan toplayın; hizmet kataloğu formlarıyla doğru bilgiyi ilk seferde alın ve kurallarla yönlendirin.
Kişisel veri başvurularını yasal süre takibiyle yönetin, rızaları kayıt altına alın; kullanıcılar kurumsal hesaplarıyla giriş yapsın.
AI bir sihir değil; kurumunuzun açıkça izin verdiği ölçüde çalışan, sınırları tanımlı bir yardımcıdır.
Kurumsal bir kurulumun gerektirdiği dağıtım, yedekleme ve denetim gereksinimleri.
Kurulum paketi, geri alma ve yedekleme betikleriyle birlikte gelir.
Kurulum, kurumunuzun mevcut sunucu ve ağ ortamına uyarlanır; bulut zorunlu değildir.
Tüm kayıtlar yalnızca kurumunuzun kendi altyapısında saklanır.
Yedek alma, geri yükleme ve sürüm yükseltme adımları betiklerle tanımlıdır.
Her yazma işlemi kayıt altındadır; kayıtlar saklanır, kalite verisi silinmez.
Değişiklikler kullanıcı, zaman ve önceki değerle birlikte saklanır.
Saklama anonimleştirir veya arşivler; kalite kayıtlarını asla yok etmez.
Saklanan sağlayıcı parolaları AES-256-GCM ile şifrelenir.
Sorgular şirket filtresinden geçer; müşteri kullanıcısı başka şirketin kaydını göremez.
Kısa bir keşifle başlar, verinizle çalışan bir kuruluma ilerleriz.
İhtiyaçlarınızı, mevcut kayıtlarınızı ve yetki yapınızı konuşuruz.
Ortamınıza uygun kurulumu yapar, yedekleme ve güvenlik ayarlarını devreye alırız.
Kişi, şirket, talep, DÖF, varlık, tedarikçi ve ISO kayıtlarınızı deneme çalıştırmasıyla taşırız.
Ekibinizi eğitir, canlı kullanımda destek veririz.
Kendi sunucunuzda (on-prem) veya barındırılan ortamda çalışabilir.
Kişi, şirket, talep, DÖF ve faaliyet, varlık, tedarikçi, doküman listesi, risk kaydı, kalibrasyon cihazı ve sertifikası, eğitim sertifikası ve kalite hedefleri için hazır Excel şablonları vardır; aktarım öncesi deneme çalıştırması yapılır.
Arayüz ve içerik Türkçe ile İngilizce dillerinde çalışır.
Evet, kurum bazında logo, renk, giriş ekranı ve çıktı başlığı tanımlanabilir.
Hayır. AI özellikleri kurum bazında kapalı gelir; siz açmadan hiçbir AI çağrısı yapılmaz.
Veriler yalnızca kurumunuzun kendi sunucusunda tutulur; buluta aktarılmaz.
Belgeyi belgelendirme kuruluşu verir. ServiOara; doküman, tetkik, risk, eğitim, kalibrasyon ve yönetimin gözden geçirmesi kayıtlarını düzenli ve izlenebilir tutarak denetime hazırlığınızı kolaylaştırır.
Evet. Şirketler üst–alt ilişkisiyle tanımlanır; marka yöneticisi tüm mağazaların taleplerini, ekipmanlarını ve bakım durumunu görür, mağaza kullanıcısı yalnız kendi mağazasını. Raporlar bölge ve mağaza sınıfına göre gruplanır.
Evet; kurumunuzun Meta WhatsApp Business hesabı bağlandığında gelen mesajlar kişiyle eşleştirilip talebe eklenir, yanıtlar talep ekranından gönderilir. Hesap bağlanmadan kanal "yapılandırılmadı" olarak görünür.
Size uygun bir zaman planlayalım; süreçleri kendi verinizle gösterelim.
Form, mevcut demo talep formudur; kayıtlar yalnız bu amaçla kullanılır.
Ürünümüz hakkında soru sorun; yalnızca yayınlanmış içeriklerden yanıtlarım.
Deneyiminizi iyileştirmek için gerekli ve isteğe bağlı çerezler kullanıyoruz.
Seçiminiz yalnızca bu tarayıcıda saklanır; sunucuya gönderilmez.